所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)公司性質(zhì):外商獨(dú)資 /
成立日期: / 注冊(cè)資金:0萬(wàn)元 / 公司規(guī)模:1000人以上
所在地區(qū):湖南省*長(zhǎng)沙市*長(zhǎng)沙區(qū)域 / 經(jīng)營(yíng)品牌:
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類別:全職 | 部門(mén):無(wú) | 人數(shù):若干人 | 薪資:面議 |
經(jīng)驗(yàn):無(wú) | 學(xué)歷:未填寫(xiě) | 性別:不限 | 年齡:不限 |
專業(yè):未填寫(xiě) | |||
地點(diǎn):湖南省長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū) |
摘要
作為 Specialist 專家,你需要提供適合的解決方案,將產(chǎn)品送到顧客手中,從而點(diǎn)燃顧客對(duì)我們的產(chǎn)品的激情。你需要了解 Apple Store 零售店致力于提供顧客體驗(yàn)。一切從你發(fā)現(xiàn)顧客需求開(kāi)始。在你的零售店團(tuán)隊(duì)成員的支持下,你要為顧客提供能夠滿足其需求的產(chǎn)品。對(duì)你來(lái)說(shuō),每一天都是將來(lái)訪者轉(zhuǎn)變成 Apple 的忠實(shí)顧客的機(jī)會(huì)。
關(guān)鍵任職資格
- 能夠在非常活躍的環(huán)境中提供出色的顧客體驗(yàn),并在接連不斷的私人互動(dòng)中獲得激勵(lì),保持精力充沛。
- 對(duì)技術(shù)、尤其對(duì) Apple 產(chǎn)品具有強(qiáng)烈興趣,能夠快速了解新產(chǎn)品和新功能。
- 優(yōu)秀的溝通能力,能夠在小組中輕松、隨意地進(jìn)行對(duì)話,就像與顧客私下交談一樣。
描述
作為 Specialist 專家,你非常善于發(fā)現(xiàn)顧客需求,隨后提供啟發(fā)性的解決方案。你不僅是顧客進(jìn)入零售店時(shí)見(jiàn)到的第一個(gè)人,也是全程引導(dǎo)他們的人,包括提供建議、銷售,乃至設(shè)置他們的新產(chǎn)品。在零售店中,你還要履行其他職責(zé),例如維護(hù)視覺(jué)陳列或協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員。你需要始終保持好奇心,掌握有關(guān)產(chǎn)品和活動(dòng)的最新動(dòng)態(tài),并隨時(shí)準(zhǔn)備在與顧客的互動(dòng)中運(yùn)用你學(xué)到的知識(shí)。衡量你是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的生產(chǎn)力,以及零售店的總體績(jī)效。你為自己代表 Apple 而自豪,并幫助顧客與 Apple 建立終其一生的關(guān)系,從中獲得巨大的成就感。
其他要求
你熱愛(ài) Apple,并渴望與其他人分享這種激情。
你愿意了解并貫徹 Apple 獨(dú)特的服務(wù)風(fēng)格。
你具有優(yōu)秀的人際交往能力 — 平易近人、善于傾聽(tīng),并且能夠感同身受。
你能靈活適應(yīng)工作安排。你的工作時(shí)間將取決于業(yè)務(wù)需要。
Apple 提供公平的就業(yè)機(jī)會(huì),致力于提供兼具包容性和多元化的工作環(huán)境。因此,我們會(huì)公正、公平地對(duì)待所有應(yīng)聘者。Apple 歡迎任何人士加入我們,并致力于為具有身心障礙的應(yīng)征者提供合理的安排。
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