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太平電子商務有限公司(TAIPING E-COMMERCE CO.,LTD.)于2012年7月成立,由中國太平保險控股有限公司及荷蘭富杰保險國際股份有限公司共同出資設立。
太平電商致力發展以客戶為中心的電子化綜合金融服務平臺,依托中國太平保險集團的綜合經營優勢,整合集團內人壽保險、財產保險、團體保險、企業年金、投資理財等各專業條線資源,為個人和企業客戶提供網電融合的在線產品銷售與服務。
公司經營范圍涵蓋家庭財產、汽車、教育金、醫療保障、差旅出行、養老規劃及日常理財等多個生活領域,全面滿足以個人客戶為主體的家庭保障需求,不同風險和收益的理財需求,不同額度、頻度和期限的投資需求,充分實現“一個客戶,一個太平”的集團綜合金融服務理念。
公司通過不斷提升服務能力,由以產品為中心逐步向以客戶為中心深化,持續優化客戶需求管理與預測能力、多產品多媒體管理與銷售能力、營銷策劃能力和業務持續創新能力,構建戰略合作伙伴業務和全方位綜合金融服務模式,緊跟金融科技發展潮流,創新消費理念和方式,提供舒適、便捷的一站式綜合金融消費體驗。
通過引入云計算、物聯網等先進信息技術,使用電話、互聯網、移動互聯網等多樣化溝通渠道,借助數據庫營銷、網電結合、大數據分析、新媒體互動等豐富營銷方式,太平電商將為遍布全國的廣大個人客戶、企業客戶提供精準立體的專業化電子商務金融服務;同時,根據客戶需求定制研發金融產品,優化服務流程,提升金融電子商務領域的核心競爭力,努力成為中國太平保險集團創新驅動戰略的引擎和互聯移動金融的平臺。