富士康公司位于衡陽的工廠主要為亞馬遜代工Echo智能音箱和Kindle電子書閱讀器。

2014年，中國新修改了勞動法，規定派遣工不能超過總員工人數的10%，以阻止企業利用派遣工降低成本。然而調查顯示，富士康工廠超過40%的員工都是派遣工。這些加班工人的工資按正常時薪支付，而不是按照中國法律和亞馬遜供應商行為準則規定的1.5倍工資。

在《觀察家》和總部位于美國的中國勞工觀察(China-Labor-Watch)組織對其供應商衡陽工廠的“不道德和非法”工作條件進行調查后，這家美國巨頭發表聲明，對此表示遺憾。亞馬遜透露，其審計人員今年3月份曾參觀了富士康工廠，發現該公司雇傭了大量非法工人，并沒有給他們開出合理的加班費。

在聲明中，亞馬遜表示:“亞馬遜非常認真地對待被違反我們供應商行為準則的行為。在富士康衡陽工廠的案例中，亞馬遜在2018年3月完成了最新的審計工作，并發現了兩個值得關注的問題。我們立即要求富士康衡陽工廠制定整改計劃，詳細說明整改計劃，并定期進行評估，監督實施和遵守我們的供應商行為準則。我們致力于確保這些問題得到解決。”

調查還顯示，衡陽工廠工人的薪酬遠低于其他中國城市的富士康工人。他們掙的基本月薪為1750元，而在深圳富士康工廠制造蘋果產品的員工基本月薪為2400元。調查工資單證據表明，工人每月可能加班80個小時，而不是法律通常允許的36小時。此外，衡陽工廠的工人也必須得到主管的許可才能上廁所。

中國勞工觀察組織執行董事李強上月致信亞馬遜首席執行官杰夫·貝索斯(Jeff-Bezos)，闡述了調查結果。他寫道：“這違反了中國勞動法。富士康使用了大量派遣工，并通過這些外派公司侵犯了員工的利益。這種做法本身就是不道德和非法的。我希望您能促使供應商改善他們的工作環境，并在道德許可條件下生產亞馬遜產品。”

亞馬遜全球可持續發展主管卡拉·哈特尼特·赫斯特(Kara-Hartnett-Hurst)在回信中寫道:“亞馬遜認識到，我們有責任確保為亞馬遜生產產品的工廠工人的福祉。”

中國勞工觀察組織的調查人員曾在這家工廠工作1個月，假扮成調度員臥底。調查報告稱，工人們疲憊不堪，趴在工作臺上，試圖抓緊休息時間睡上幾分鐘。亞馬遜和富士康都因對待工人態度惡劣而受到反復批評，但這是亞馬遜的制造業務首次受到調查。

調查發現，許多工人月收入約為2000元，不到中國平均生活工資4552元的一半。他們的標準時薪為14.5元，同樣低于中國的全國平均水平。李強表示，使用派遣工是為了省錢。他說:“工廠雇用派遣工作為削減制造成本的手段。亞馬遜只關心它的供應商工廠是否按時完成訂單，對工作環境普遍缺乏興趣。”結果，工人們只能掙扎著謀生。

李強還稱：“衡陽富士康工廠的工人薪酬不足以維持生計，工人必須加班加點工作，這樣他們才能掙到足夠的錢，過上體面的生活。工廠甚至將削減工人的加班時間作為一種懲罰手段。”

富士康表示，公司有嚴格的政策，不對與當前或潛在客戶或任何產品相關事宜發表評論。該公司在一份聲明中表示，它提供了一個積極的工作環境，并致力于確保其業務的所有方面都符合行業標準。聲明中表示:“在我們經營的所有市場，富士康努力遵守所有相關法律法規。”該公司還補充稱，已進行定期審計，如果發現違規行為，它們將立即予以糾正。