作者:職達(dá)小璐更新日期:2018-10-05 11:54:31來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
1、穩(wěn)定性:靠譜的能力
所謂“穩(wěn)定性”,這個(gè)好理解,就是你得靠譜,靠譜就是:“凡事有交代,件件有著落,事事有回音。”
不需要你有多大的能力,但是,能讓你的協(xié)作伙伴知道你的能力邊界和行動(dòng)進(jìn)度,就叫靠譜。這是最簡(jiǎn)單的社會(huì)化要求。做到了這一點(diǎn),你就是一個(gè)合格的職場(chǎng)人了。
2、適應(yīng)性:職業(yè)化的能力
工作中的協(xié)作對(duì)象,不僅是同事,還有供應(yīng)商、資源方、用戶(hù)、技術(shù)、媒體、政府等等,這些因素和一個(gè)組織里的同事不同,具有很大的不確定性。
這些因素一旦發(fā)生巨大的意外變動(dòng),你能不能適應(yīng)呢?比如,技術(shù)突然奔潰、憤怒的客戶(hù)投訴、供應(yīng)商突然毀約、鋪天蓋地的負(fù)面新聞,這些事如果你都能從容應(yīng)對(duì),你的工作能力就上了一個(gè)臺(tái)階。
對(duì)照軍工六性,就可以說(shuō)你具備了適應(yīng)性。這個(gè)能力臺(tái)階,叫職業(yè)化。什么意思?
就是你能把自己的職業(yè)角色,和個(gè)人角色區(qū)別開(kāi)來(lái)。
比如你是一個(gè)客服,用戶(hù)打電話(huà)暴怒地罵你,你得能知道,這不是罵你的個(gè)人角色,而是在指責(zé)你公司的服務(wù)或者是產(chǎn)品。所以你就用你的職業(yè)角色平和應(yīng)對(duì),而不是用個(gè)人角色覺(jué)得對(duì)方怎么素質(zhì)這么差,干脆跟他對(duì)罵。
做到職業(yè)化,實(shí)際上,你就把自己的“價(jià)值輸出”穩(wěn)定下來(lái)了。能夠以不變應(yīng)萬(wàn)變,盡人事,聽(tīng)天命。
3、安全性:讓合作者放心的能力
讓周邊的人放心,這條要求比我們之前講的靠譜,要更進(jìn)一步。
不僅能穩(wěn)定交付性能,更使周邊的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)敢于把一攤子事交給你。這是他們要求的安全性。
請(qǐng)注意,你一旦踏上這一級(jí)臺(tái)階,這就是工作能力的巨大升級(jí),這一級(jí)會(huì)甩掉很多人。因?yàn)樘ど线@一級(jí),你就可以當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)了。
很多人都以為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、升職是對(duì)一個(gè)人工作表現(xiàn)的肯定,就像我們?cè)谛W(xué)當(dāng)班長(zhǎng)那樣,是對(duì)好孩子的獎(jiǎng)勵(lì)。
其實(shí)不然,站在工作單位上級(jí)的角度,只會(huì)給一種人升職,就是他可以讓周?chē)膮f(xié)作者放心,不見(jiàn)得他自己的工作能力有多強(qiáng),但是他已經(jīng)有能力把一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng),包括各種不確定性,封裝成一個(gè)簡(jiǎn)單的工作界面了。
這和個(gè)體的技能,不完全是一回事。
4、保障性:組織戰(zhàn)役的能力
這就是能力的再升級(jí),所謂的保障性,就是你有沒(méi)有能力協(xié)同資源,打一場(chǎng)戰(zhàn)役?
打一場(chǎng)戰(zhàn)役和一般的工作不同,出現(xiàn)了時(shí)間這個(gè)維度,出現(xiàn)了節(jié)奏上的要求。
哪個(gè)地方是關(guān)鍵控制點(diǎn)?什么時(shí)候我要投入最密集的資源?哪個(gè)體驗(yàn)是絕對(duì)不能放過(guò)的?有這個(gè)判斷就叫有了節(jié)奏感。
踏上了這一級(jí)能力臺(tái)階的人,通常都有希望升到大公司的VP,副總這個(gè)級(jí)別了。因?yàn)樗梢元?dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù)條線了。
5、維修性:著眼未來(lái)協(xié)同資源的能力
所謂的維修性,就是你能夠跨越時(shí)間空間,跨越組織的邊界,對(duì)各種趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)料,并作出預(yù)案。
重要的已經(jīng)不是當(dāng)下的任務(wù)能不能達(dá)成,而是你現(xiàn)在做的事,能不能在各個(gè)維度上,應(yīng)對(duì)和利用未來(lái)的重大變量。踏上這個(gè)能力臺(tái)階的人,已經(jīng)具備當(dāng)一家公司CEO的水平了。
6、測(cè)試性:吸引合作的能力
這個(gè)能力體現(xiàn)在,你不僅能干活,把活干成,還能讓社會(huì)上所有的人能看見(jiàn)、能評(píng)估你干的活。你不僅能主動(dòng)組織協(xié)作,還能讓不在你視線里的資源主動(dòng)找上門(mén)來(lái)跟你合作。
你可以把這個(gè)境界理解為“個(gè)人品牌”,個(gè)人工作能力的品牌。一旦踏上了這個(gè)臺(tái)階,以你的工作能力,不去創(chuàng)業(yè),那就可惜了。
總結(jié)一下,什么叫“會(huì)工作”?就是讓自己的能力,逐步適應(yīng)不同的協(xié)作復(fù)雜度。在這個(gè)過(guò)程中,你不必需追求什么名利、什么升職加薪,隨著你的能力逐步上臺(tái)階,名、利、權(quán)這些東西,是自然的結(jié)果而已。
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